Política de reembolso

Última actualización: [6/9/2026]

En aura style queremos que nuestros clientes estén satisfechos con sus compras.

 

Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega del pedido.

Para ser elegible para una devolución:

• El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido.
• Debe conservar las etiquetas originales.
• Debe presentarse el comprobante de compra.

Artículos no elegibles para devolución

• Productos usados o dañados por el cliente.
• Artículos en oferta o liquidación (salvo defecto de fabricación).
• Productos personalizados.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.

Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Productos defectuosos

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.